1. Introducción
En Boudelaire valoramos profundamente su confianza. Somos una empresa digital originaria de México, dedicada a ofrecer productos y servicios con el más alto estándar de calidad.
La protección de su información personal es para nosotros una prioridad. En la presente Política de Privacidad le explicamos de manera clara qué datos recolectamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos en relación con los mismos. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las condiciones aquí descritas.
2. Datos recolectados
En Boudelaire únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios para brindarle una mejor experiencia.
Datos de registro: nombre, correo electrónico u otros datos de contacto que usted nos proporcione al registrarse en nuestro sitio o adquirir un producto.
Datos de navegación: información técnica básica como dirección IP, navegador utilizado o tiempo de visita, recolectada de manera automática para fines de seguridad y mejora del servicio.
Datos de compra: cuando realiza una adquisición, se almacenan únicamente los datos requeridos para procesar su pedido y brindarle soporte.
En ningún caso solicitamos información excesiva o irrelevante para nuestros fines.
3. Uso de la información
La información personal que recolectamos se utiliza exclusivamente para:
Verificar e identificar su cuenta en el uso del sitio web.
Proporcionar asistencia técnica o atención al cliente.
Procesar sus pedidos o solicitudes.
Mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio.
No empleamos sus datos con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.
4. Compartición de datos
Boudelaire no comparte su información personal con terceros.
Únicamente podría ser revelada en los siguientes casos:
Cuando exista una obligación legal ante autoridades mexicanas competentes.
Para garantizar la seguridad, prevenir fraudes o actividades ilícitas.
En todos los demás casos, su información permanece confidencial y bajo nuestro resguardo.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies mínimas con el propósito de mejorar su experiencia.
Estas pueden servir para:
Recordar sus preferencias de navegación.
Mantener sesiones de usuario activas.
Recopilar estadísticas de uso de manera anónima.
Usted puede desactivar las cookies directamente desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
6. Retención de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.
Usted puede solicitar en cualquier momento la modificación o eliminación de su información, salvo en los casos en que la ley mexicana exija su conservación por motivos administrativos o legales.
7. Seguridad de la información
En Boudelaire aplicamos medidas de seguridad digitales y administrativas para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones indebidas. El uso de protocolos de encriptación y sistemas de seguridad nos permite resguardar su información con el más alto nivel de protección posible.
8. Derechos de los usuarios
Como titular de los datos personales, usted cuenta con los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué información suya almacenamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: negarse al tratamiento de su información para fines específicos.
Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de los medios oficiales indicados en nuestro sitio web.
9. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales. Le recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Si tiene dudas o desea ejercer alguno de sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página web.